সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে কী করব?

তাত্ক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে +880-1712-345678 নম্বরে কল করুন অথবা info@host.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।

নিরাপত্তা সেন্টার

Diamond Safety — আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

ডায়মন্ড প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য ও লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা, এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও ২৪/৭ মনিটরিং—সবই আপনার জন্য।

নিরাপত্তা নির্দেশিকা সাপোর্টে যোগাযোগ

99.9%

আপটাইম সুরক্ষা

৫ লক্ষ+

নিরাপদ ব্যবহারকারী

২৪/৭

নিরাপত্তা মনিটরিং

ডায়মন্ড প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কেন ডায়মন্ড সুরক্ষিত

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

চার স্তরের সুরক্ষা কাঠামো, যা আপনার তথ্যকে প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত রাখে।

অত্যাধুনিক এনক্রিপশন

256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লেনদেন ক্রিপ্টোগ্রাফিক্যালি এনকোড করা হয়।

নিরাপদ লেনদেন

PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট গেটওয়ে, যা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

২৪/৭ রিয়েল-টাইম মনিটরিং

আমাদের নিরাপত্তা টিম রিয়েল-টাইমে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ট্র্যাক ও ব্লক করে।

KYC ভেরিফিকেশন

প্রতিটি ব্যবহারকারী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

নিরাপত্তা নীতিমালা: প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত

নিরাপত্তা নীতিমালা

আমাদের প্রতিশ্রুতি

ডায়মন্ড ২০১৯ সাল থেকে বাংলাদেশজুড়ে ডিজিটাল সেবা প্রদান করে আসছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিরাপত্তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ স্তম্ভ। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্ত ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় ও সুরক্ষিত থাকে।

ব্যাংক-লেভেল ডেটা এনক্রিপশন
দ্বি-ধাপের ভেরিফিকেশন (2FA)
স্বয়ংক্রিয় ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
কঠোর ডেটা প্রাইভেসি নীতি

গোপনীয়তা নীতি পড়ুন

ব্যবহারকারীর সচেতনতা—সুরক্ষার প্রথম ধাপ

ব্যবহারকারীর করণীয়

যেভাবে নিরাপদ থাকবেন

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের যৌথ দায়িত্ব। নিম্নলিখিত অভ্যাসগুলো মেনে চললে আপনি অনলাইন হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকবেন:

শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
2FA (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) সক্রিয় রাখুন
অপরিচিত লিঙ্ক বা অ্যাটাচমেন্টে ক্লিক করবেন না
সর্বশেষ ব্রাউজার ও অ্যান্টিভাইরাস আপডেট রাখুন
সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে রিপোর্ট করুন

দায়িত্বশীল ব্যবহার সম্পর্কে জানুন

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিরাপত্তা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর আপনাকে সুরক্ষিত থাকতে সাহায্য করবে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-ধাপের ভেরিফিকেশন (2FA) চালু করুন এবং সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার করবেন না।

হ্যাঁ, আমরা PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট গেটওয়ে এবং 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন রিয়েল-টাইমে মনিটর করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।

সরকারি ওয়েবসাইট ছাড়া অন্য কোথাও পাসওয়ার্ড দেবেন না। URL যাচাই করুন, অপরিচিত ইমেইলের সংযুক্তি খুলবেন না। মনে রাখবেন, আমাদের কখনোই পাসওয়ার্ড বা PIN ইমেইলে চাইবে না। সন্দেহ হলে সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টে কল করুন।

তাত্ক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে +880-1712-345678 নম্বরে কল করুন অথবা [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪/৭ সেবা প্রদান করি এবং যেকোনো জরুরি পরিস্থিতিতে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

ব্লগ ও সংবাদ